硬技能VS软技能 | 人性与思维

什么是硬技能？

硬技能是易于测量的可教导的能力或技能集，是通过任何人生经历（包括在职业或教育中）获得的技术知识或培训。在课堂上、在线课程中、通过书籍和其他材料或在工作中学习。硬技能可定义为适合工作的技术能力。

例如：

每个工作都需要特定于该行业的某些技术技能。比如，你想做建筑师工作，则需要知道如何使用绘图软件等。硬技能是每个工作所特有的，通常是工作要求的基础。

招聘人员在招聘时，会关注求职人员履历中的硬技能，以评估其工作表现。应聘者在求职时需在职位描述中的写明具备的硬技能。

硬技能列表（包括不限于）：

硬技能vs软技能

硬技能和软技能之间的主要区别在于如何获得和如何使用它们。硬技能通常是通过教育或特殊培训获得的。它们包括诸如如何使用特定设备，软件或其他工具的能力。

软技能通常被视为人们一生都在发展的性格特征，如与他人沟通交流或解决问题时，需要使用软技能。换句话说，硬技能可以定义为你掌握的技术知识，而软技能则是在工作场所的行为习惯特征。

为了更好区分硬技能和软技能，请看如下举例：

公司需要招聘具备符合要求的办公室行政助理，需具备管理技能（硬技能）和良好的人际交往能力（软技能）：

办公室管理“硬技能”	办公室管理“软技能”
熟练掌握办公室日程管理，制作文档、表格和幻灯片等	在日程安排紧张或特殊情况下，能合理安排办公室日程，文档表格等制作工作，保证办公室工作顺利进行
能为三位高级主管计划/更改日常出差和会议活动安排	能为三名高级主管和临时增加的人员制定临时行程安排
研究和撰写各种行政材料，包括公告，议程和幻灯片	能为会议的临时改变，能够思考，改变场地，演示幻灯片和用餐选择，确保会议正常进行

关于硬技能和软技能的区别，从如上列表中，可以看到干练的硬技能和微妙的软技能之间的区别。那么，哪个更重要？

如上举例，关于行政助理的硬技能和软技能，两者都至关重要。如果他们不能在压力下保持冷静或随机应变中处理突发的事件，他们将很难满足工作的要求。

同样，比如教师的工作，他们的教学资格（硬）和课堂管理能力（软）对于教学管理是必需的。某些工作必须具备硬技能，如你需要掌握如何使用编辑软件，才能获得设计的职位，并具备一定的专业水平，才能胜任相关工作。

每个工作都需要在硬技能和软技能之间进行细微的平衡。

如果你的工作比较重视软技能，也需确保相应的硬技能。你的硬技能可以证明你有完成工作的能力，但不能代表你在团队中的工作水平或或能力。你的软技能能力可以体现你的类型，例如，如果你是学习能力及适应能力很强的人，则你的领导在工作过程中不需要给与你更多的支持和帮助。

尽管硬技能和软技能同样重要，但不同职业对软硬技能的要求不同。

例如，对于IT工作者，公司可能更重视他们的编程和计算机能力，而不是其人际关系处理能力，尤其是在IT人员大多独自工作的情况下。又有些职位对软技能的重视程度要高于硬技能，例如销售或人力资源职位，这些职位需要更强的沟通能力及较强的人际交往能力。

如何在简历中突出硬技能和软技能？

求职者更新或创建简历时，请重视“技能”部分，突出列出与该职位最相关的能力。这对于具有特定技术技能要求的职位尤其重要。

如何获取需要填写哪些“技能”？请仔细查看需要申请的职位的要求。公司面试者希望能在简历中看到求职者的软硬技能符合该职位的“要求”及“所需技能”。

硬技能和软技能都是获得职业成功的必要条件。尽管人们以不同的方式获得和提高这些技能，但是你可以在求职之前学习和提高相应的硬技能和软技能。

如何在面试时突出硬技能和软技能？

一旦进入面试阶段，你将有机会展示你的软技能，并进一步阐述你的硬技能。面试时可能会要求你进行测试以评估你的硬技能。

你可以通过以下方式突出软技能：

你可以通过以下方式突出硬技能：

展示软硬技能的最有效方法是，分享你过去工作中的特定经验，且这些经验与你要面试的工作的要求有直接关系。当讲述项目时，首先要介绍情况，描述遇到的问题，说明所采取的行动，并以取得的成果作为结束。这就是所谓的STAR技术，它是一种推荐的方法，可为面试官提供可以轻松理解的结构示例。