孩子到了上幼儿园的年龄，逐渐有了自己的思想，再加之些许的叛逆心理，他们已开始有选择的对待父母说的话。当孩子在面对各项挫折和矛盾时，有时候父母教导，反而让问题没有得到解决，还让亲子关系变得紧张。周而复始，在教育孩子的路上，父母变得心力憔悴，无力可施，最严重的影响是影响了孩子的成长。
那么作为父母，我们该如何做，才能让我们在引导孩子时，既轻松有效，孩子又能健康快乐地成长呢？
先分享两个小事例。（如下小朋友都是5岁左右）
事例一：
齐齐在幼儿园放学后，见到同学六六和蕊蕊在幼儿园附近的健身器材区玩耍，六六和蕊蕊玩得正开心，齐齐看到同学们在玩耍，他就跑过去，硬生生的挤在了六六和蕊蕊的中间，然后说我也要玩，因为那个器材上只能站两个小朋友，于是三个小朋友就展开了争夺战。
三个孩子由此带着情绪，你推我搡，这时站在旁边的家长们开始帮孩子处理问题，父母当时说什么都阻止不了他们。于是齐齐的爸爸把孩子拽着上了车。
回到家里，爸爸大声的问孩子：“你如果要和小朋友一起玩，就不能和小朋友好好说吗？”“一定要去和他们抢一个东西玩吗？”“你和爸爸说，你今天错没错？”“下次遇到这种情况还会不会这样？”于是，孩子在爸爸大声的威逼利诱下，回答：“错了”“下次不这样了”。
事例二：
有一天，在幼儿园，齐齐和豆豆在画画，豆豆不小心弄坏了齐齐的画纸，齐齐开始生气了，豆豆也随之有了情绪，幼儿园老师眼看两个人要起肢体冲突，于是过来帮助两个小朋友解决问题。
老师先让两个人处理情绪。过了一会儿，老师看到两个孩子已平复了情绪，就让豆豆去和齐齐开始处理问题，豆豆和齐齐说：“对不起齐齐，我弄坏了你的纸，我可以找老师帮忙帮你沾上。”齐齐回答说：“这个问题分两种情况，第一种情况，如果你是故意弄坏我的画纸，就需要沾上，如果不是故意的就不用了。”说完后，两个人还抱了一下，之后聊起天。
两个事例，就是孩子每天生活中常发生的事情之一二。事例一也许是大多数家长常用但是不见效的方法，事例二，是通过正确的引导，孩子轻松有效的解决了问题。
如上的故事，我们不难看出，孩子发生冲突后，我们是可以用有效方法帮忙引导他们合理处理问题的。这也是逐渐带领他们建立规则的过程，也让孩子不断学会今后自己如何去恰当地处理问题。
关于引导孩子处理问题，可分为三个步：
第一步，教会孩子认识“问题是什么？”
如事例一：问题是齐齐要加入到小朋友中，一起玩耍，如果方式不对，小朋友不接受。
第二步，面对问题，“我们该如何做？”
如事例一：齐齐可以先问下小朋友：“我可以和你们一起玩吗?”如果小朋友不同意的话，那么齐齐可以在旁边等待，或者选择去玩别的。或者在这种情况下，有的小朋友也许会拿出自己喜欢的东西，用介质来帮助迅速地融入集体，然后共同玩耍起来。
第三步，告诉孩子，面对这个问题“我为什么这样做？”
如事例一：告诉孩子，如果要加入他人的游戏中，我们必须要先征求对方同意，这是基本的规则。如果别人不同意，我们就不去做。要么在旁边等待，要不选择走开玩别的，再或者使用别的方法说服对方等等。
如上是家长面对问题时，需要一步步带领孩子去思考和处理的过程。通过这个过程，孩子不断去熟悉如何去处理问题，待之后遇到问题后，逐步独自恰当的去处理。
如果在遇到问题时，父母仅仅是训导孩子：“你要好好和小朋友说”“好好和小朋友一起玩”这个“好好”，代表的意思太宽泛，孩子并不知道该如何去做。
在面对孩子问题时，父母难免会有些情绪，这时家长需要将情绪处理好，然后再去处理孩子的问题，不然情绪会被传递给孩子，有情绪时我们是不能更好处理问题的，这一点很重要。
我们常说，相信相信的力量，在引领孩子处理问题的时候，要相信自己的孩子是可以做的更好的，这样我们的语言才会更有力量，这种力量也是会带给孩子的。
孩子的一切不正常行为都是正常的，因为孩子毕竟是孩子，他们没有大人丰富的阅历和对世界充分的理解，当我们理解这些的时候，也许会增加我们陪伴与引领孩子耐心。
如上的分享，希望能给你一些帮助。