当团队构思好愿景之后，就要把愿景有效的传递给所有的相关干系人。但在很多企业，愿景只有4个用途： 1 贴在墙上； 2 印在宣传册上； 3 放在公司文化宣传的ppt里； 4 放在网上。 这样做是远远不够的。要把愿景有效的传递给所有的相关干系人，要遵循 8 个要点： 1 一致重复 就是要反复的说，不是每年年会说一次，而是每天说，每次开会都要说。一致，就是要每次说得都一样。 2 开放沟通 愿景不能只在管理层传播，应该在整个组织内，对愿景进行透明的、彻底的、无障碍的沟通。不仅仅是团队成员，还要包括所有的相关干系人。 3 充满激情 如果没有激情，就不会有人相信，就不会有人来帮你实现。所以，要找到内在的动力，我为什么要来做这个事情？要让自己充满激情。 4 双向交流 要让听众明白，你的愿景实现了，跟他们有什么关系，这个关系可以是物质上的，也可以是精神上的。 5 反馈辅导…
企业、团队需要更好的运营，对员工进行良好的管理是重中之重。员工管理包含了很多方面的行动，先谈谈对员工成长方面的激励，包括学习培训、发展空间和挖掘潜力 3 个方面。让员工可以充分发挥自身的价值，并同时获得不断的成长。 一 学习培训 提供学习培训的机会，帮助员工成长。比如定期为企业员工开展软、硬技能提升的课程等。 二 发展空间 包括职务上升空间、收入上升空间、承担有价值工作的空间。如果企业的目标和梦想很小，优秀员工就会很快到达瓶颈或者看到瓶颈，就会思变。所以，必须放大组织目标和梦想，从而提供更好的发展空间。 三 挖掘潜力 爱默生说：在生活中，我们最需要的，是那个将我们的潜力挖掘到极限的人。很多人在工作时，并没有发挥出自己最大的潜能。主要是因为，工作在难度和责任方面没有挑战。所以，挖掘潜力、达到极限，不是通过加班，而是指提高工作的难度和责任。我们应该经常去触摸自己的极限，使潜力得到充分的发挥。我们要通过突破舒适区，来不断扩大自己的舒适区。 有一个理论，叫皮格马列翁效应，也叫自我实现预言。当预言事情将要发生的时候，可能会改变此人的行为，从而使得事情更可能发生。 有这样一个研究，告诉一个小学班级的老师：经过测试，班上有 20%的学生具有非同一般的成长潜力，并把这个名单给了老师。实际这个名单是随机挑选的。8个月后，再测试，发现这20%的学生的IQ出现了明显的提高，而另外的80%则没有那么明显。这是因为老师的期待，带来了对这20%的学生关注度的提高，从而导致期待变成了现实。 所以有人说，成功是想象出来的。具体的做法，就是提出一项要求，并且告诉他：你可以做得到。然后不断的去强化他的信念。也可以自己强化自己的信念，比如：对着镜子说，我是最棒的，我一定能够成功。重复的次数多了，就会产生效果。所以如果我们期望他人成功，就不断的强化他的信念，他就可能会成功。这就是想成功得成功，同样，想失败就得失败。 …
领导力第一法则：以身作则。 想要领导别人，先领导好自己。要求别人做到的，自己先做到。想要改变别人的行为，先改变自己的行为。 想要改变别人的观念，先改变自己的观念。想要小孩学习，自己先学习，想要小孩有目标，自己先要有目标。 领导力第二法则：己所不欲，勿施于人。 有两层意思，第一，自己不想做的，不要求别人去做。第二，自己不想承受的，不要求别人承受。 领导力第三法则：想领导行为，先领导观念。 观念决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。具备改变自己观念的能力，就有可能改变自己的命运。具备改变他人观念的能力，就有可能改变他人的命运。 领导力第四法则：诚信。 诚信就是信守承诺。一个人如果不诚信，将对领导力产生巨大的杀伤力。
什么是目标呢？简单来说，就是想做的事情，加上一个完成的时间期限。什么是目标管理？就是目标设定、目标过程管理和结果评估。目标按时间周期，大致可分为长期目标、中期目标和短期目标。长期一般是10 年、20 年。中期一般是3年、5年。短期包括年度、季度、月度等等。 一、长期目标 1953年，哈佛大学，对一群条件都差不多的毕业生，进行了一次关于人生目标的调查，分成了四类。 第一类：没有人生目标，占27%； 第二类：有目标，但目标模糊，占60%； 第三类：有明确的短期目标，占10%； 第四类：有明确的长期目标，占3%。 在随后的30年中，对所有的调查对象进行了跟踪研究，结果如下： 第一类，没有人生目标的，几乎都生活在社会最底层。 第二类，目标模糊的，基本生活在社会中下层。 第三类，短期目标明确的，大多成了白领阶层。 第四类，长期目标明确的，大多成了富翁、行业领袖和精英人物。 所以，明确的长期目标，是成功的起点。一个人取得的成就，不会超过他的目标。马斯洛提出，人先要满足生理需求，保障基本的衣食住行，才会产生安全需求，然后再是社会需求，希望拥有亲情、友情、爱情和精神信仰。第四层次是尊重的需求，包括自我尊重和被他人尊重。第五层次，是自我实现的需求，包括实现梦想、成为自己所期望的人。 对于一般人来说，需求是按从低到高的顺序出现的。但是，对于成功人士来说，却是反过来的。如果我们首先追求自我实现，希望实现梦想，希望成为自己所期望的人，就可以更好、更快的获得社会的尊重，从而更加容易获得亲情、友情、爱情和精神信仰，自然可以得到更好的安全保障和衣食住行。 所以，孔子说，欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”如果目标太小，看到的就全是困难，就不会行动。如果目标远大，就会激发克服困难的勇气。 …
人际冲突，无论其形式是资源争夺、还是对成员行为的反感，还有不符合团队价值观的行为，都会对团队的健康协作产生破坏性的影响。 破坏性冲突，会损害工作中的信任关系，破坏性冲突包括： 1.当面或者通过谣言进行人身攻击。 2.找替罪羊。 3.胡乱指责他人。 4.盲目抱怨：抱怨不相关的问题或无法掌控的外部力量。 5.故意不配合工作。 私下渠道处理冲突的基本步骤： 选择合适的协调员。向协调员说明情况。安排私下谈话。观察谈话后的行为。 协调员谈话的主要流程： 客观描述问题行为：描述要具体，措辞要中立，要“对事不对人”，而不是指责和给人定性。比如可以说：你这周有2次在会议室抽烟。而不是说：你总是在会议室抽烟。描述问题行为的影响：比如，抽烟，会影响到其他人。建议采取的替代行为：比如，可以去卫生间抽。解释问题行为继续下去将产生的后果：在会议室抽烟，公司会罚款。确认收到对方愿意调整的信息。 公开讨论处理冲突： 陈述积极行为，并说明这些行为对团队的影响。陈述问题行为，可以不关联到个人，并说明这些行为对团队的影响。陈述期望行为，需要其他团队成员做些什么，这样做对团队有什么影响？ 每位团队成员做出承诺，改变自己的行为。观察后续行为。如果有人没有遵守承诺，可以进行进一步的沟通和处理。 建设性冲突的特点： 各方都关心实现共同目标和解决现有问题。各方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心。争论是为了寻找解决问题的办法。 …
有人说，一个人的成功，20%是智商，80%是情商。那到底什么是情商呢？ 一般认为，会请客吃饭、搞好关系就是情商。这种理解并不全面。情商被认为由五个要素组成，分别是自我认知、认知他人、自我约束、自我激励和社交技能。 按照精选浓缩、简单实用的原则，总结成 7 种能力，分别是： 延迟满足能力克制冲动能力换位思考能力象征当作现实的能力提升幸福感的能力自我激励能力锲而不舍的能力 1. 延迟满足能力 有这样一个实验，在一个幼儿园，5岁小孩的班级，给每个小孩发一颗糖，然后告诉他们，一小时后，如果没有吃掉的话，可以再得到一颗作为奖励。一小时后，结果如何呢？有的小孩已经吃掉了，有的则抵挡住了诱惑，得到了额外的糖果。 几十年后，进行了跟踪调查。发现得到 2 块糖果的小孩，在事业成就上普遍高于当时就吃掉糖果的小孩。这个故事说明了什么呢？说明他们可以通过抵挡小的诱惑，从而获得更多的回报。这种人在工作中，会表现出一种自我约束、自我控制能力，会更好的利用时间和资源，换取更大的回报。 所以，延迟满足，不是不要满足，而是将满足推迟，目的是为了满足的更好。如果懂得了延迟满足，就可以用这个概念去影响自己和他人的行为。 比如生活中：有人经常去逛街、或者逛淘宝，希望淘到又好又便宜的服装，其实挺浪费时间。你要延迟满足，多学习提升赚更多的钱，就可以买更好的衣服；比如希望开好车，但不顾经济条件，贷款去买。你要延迟满足，忍一忍，以后可以买更好的车；再比如，一有假期就想出去旅游、提前花很多时间去规划。你要延迟满足，以后可以去更好的地方玩。 2. 克制冲动能力 在会议中，一个人出去时，关门声音很大，砰的一声，大家立刻就会有情绪反应，感觉不舒服，甚至会生气，随后才会进行理性思考，他为什么关门声音这么大？所以，情绪反应的特点是，情先意后。情绪反应永远比理性思考要快。 Man hand…